**Política de Trocas e Devoluções**
Na Amanda Godoy Acessórios, nossa missão é garantir a sua completa satisfação com cada compra. No entanto, entendemos que ocasionalmente pode ser necessário efetuar uma troca ou devolução. Por isso, estamos aqui para tornar esse processo o mais simples possível, de acordo com a lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.
**Trocas**
Se você precisar trocar um item por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 07 (sete) dias a partir da data de recebimento do seu pedido. As trocas são aceitas para itens que estejam em sua condição original, não usados e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
**Devoluções**
Caso deseje devolver um produto, você tem o direito de fazê-lo dentro de 07 (sete) dias após o recebimento, de acordo com o artigo 49 do Código da Defesa do Consumidor. Os itens devolvidos devem estar em sua condição original, não usados e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
**Como Proceder**
1. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (48) 99147-1126, informando o motivo da troca ou devolução e o número do seu pedido.
2. Após recebermos sua solicitação, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução ou troca.
3. Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, processaremos a troca ou reembolso dentro de 07 (sete) dias úteis.
**Reembolsos**
Os reembolsos serão processados pela mesma forma de pagamento utilizada na compra original. O valor do reembolso será o preço pago pelo produto devolvido, excluindo despesas de frete.
**Observações Importantes**
- Produtos em promoção ou desconto podem não ser elegíveis para troca ou devolução, a menos que estejam com defeito.
- Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural dos produtos.
- Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam aos critérios estabelecidos nesta política.
Estamos aqui para ajudá-la em cada passo do processo de troca ou devolução. Se precisar de assistência adicional ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Obrigada por escolher a Amanda Godoy Acessórios!
